Hizmetlerimiz
TEKNİK DESTEK
Tesisleriniz için 7/24 kesintisiz teknik destek hattı, hızlı arıza müdahalesi ve periyodik bakım anlaşmaları.
Üretiminiz ve Gücünüz Yarım Kalmasın
Endüstriyel tesislerde ve modern üretim hatlarında meydana gelebilecek plansız duruşlar, işletmeler için çok büyük maddi kayıplara ve iş gücü kayıplarına yol açar. Bu nedenle, elektrik altyapıları, otomasyon (PLC/SCADA) sistemleri ve kompanzasyon panoları için profesyonel teknik destek ve periyodik koruyucu bakım süreçlerinin önceden planlanması hayati önem taşır. Türkiye'deki iş güvenliği standartları ve sanayi yönetmelikleri de tesislerin elektriksel ve otomasyon ekipmanlarının periyodik bakımlarının yapılmasını zorunlu kılmaktadır.
Seettech olarak, geliştirdiğimiz SLA (Servis Seviyesi Anlaşması) paketleriyle işletmelerin ihtiyaç duyduğu kesintisiz teknik destek ve acil arıza müdahale hizmetlerini profesyonel bir çerçevede sunuyoruz. Sözleşmeli tesis anlaşmaları kapsamında, acil durumlarda 2 saat veya 4 saat gibi çok kısa süreler içerisinde yerinde müdahale garantisi vererek üretim hatlarının durma sürelerini minimumda tutuyoruz.
Teknik destek altyapımız yalnızca arıza anındaki müdahaleleri değil, aynı zamanda arızaların henüz oluşmadan önlenmesini sağlayan koruyucu bakım planlamalarını da içerir. Yıllık planlı bakım sözleşmeleri kapsamında panoların klemens sıkılık kontrolleri, termal kamera ile elektriksel sıcaklık analizleri, PLC yedeklemeleri, kompanzasyon şönt reaktör ve kondansatör testleri düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Güvenli VPN tünelleri üzerinden kurduğumuz uzaktan bağlantı altyapısıyla, PLC ve SCADA yazılımlarında oluşabilecek yazılımsal aksaklıklara saniyeler içerisinde müdahale ederek sisteminizin kesintisiz çalışmasını güvence altına alıyoruz.
Bakım Sözleşmesi Teklifi Alın →Teknik Servis Çözümlerimiz
7/24 Destek Hattı
Kritik elektrik ve otomasyon arızalarında 7 gün 24 saat kesintisiz telefon desteği ve ilk müdahale yönlendirmesi.
Acil Arıza Müdahale
Sözleşmeli tesislerde anlaşılan SLA süresi içerisinde (örn. 2-4 saat) yerinde hızlı teknik arıza müdahalesi.
Periyodik Koruyucu Bakım
Arıza sıklığını azaltmak için panoların, trafoların ve sistemlerin yılda en az 2 kez planlı koruyucu bakımı.
Uzaktan Teşhis ve Destek
PLC ve SCADA sistemlerine güvenli VPN bağlantısı ile uzaktan anlık teknik arıza tespiti ve yazılımsal çözüm.
Sistem Muayenesi & Audit
Elektrik tesisatlarının, pano bağlantılarının ve yük dengesinin mühendislik standartlarına göre periyodik denetimi.
Garanti ve Servis SLA
Yeni yatırımlar ve projeler için özel servis sözleşmeleri (SLA) ile uzun vadeli teknik garanti desteği.